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        海尔专卖店欢乐购 推出万元服务大礼包

        发布时间:2011-7-22 10:02:44
        伴着噼里啪啦的鞭炮声,记者来到了海尔老会员张女士的家中,今天是她儿子大喜的日子,到处都洋溢着喜庆的氛围,张女士迫不及待地拉着记者参观新房。温馨浪漫的氛围,配以时尚靓丽的海尔整套家电,让新房熠熠生辉。张女士开心地介绍说,“多亏了海尔的设计师,为我们提供了这么好的家电方案,他们的成套精致服务从家电选购到安装调试一站到位,真是帮我们省了不少心!”

        这是记者在街头随机采访时发生的一幕,自从6月份海尔专卖店 “成套欢乐购 服务永在线”大型欢乐购活动推出以来,其所带来?#30446;?#20048;和惊喜已经俘获了众多市民的心。充满乐趣的网购体验、全程无忧的服务享受、多重给力的超值优惠,让消费者的夏日选购一改往日的辛苦与劳累,变?#20204;?#26494;顺畅而又惊喜无限。

        购欢乐 成套欢乐购清凉E夏

        “天这么热,毫无主见地东奔西跑去卖场买家电实在让人吃不消,而且作为一名上班族,我根本就没有什么时间去逛商场,”准新?#23578;?#26446;最近一直在为买家电的事发愁。据记者了解,像小李这样的消费者还不在少数,快节奏的生活方式?#22836;?#37325;的工作压力,让他们很难有悠闲的时间去充分挑选家电,而且,即便有时间绝大多数消费者对如何选购家电也?#20405;?#20043;甚少,结果是受了罪、挨了累、买回来的家电放到家里还不?#27426;?#21512;?#30465;?br>
        正是为了解决消费者的这种难题,海尔专卖店创新推出了欢乐购活动,以“快乐购物”为理念,海尔进行了一系列服务和营销升级,不但推出了“网友欢乐购”、“会员欢乐购”和“认筹欢乐购”等多种优惠活动,还创新推出了全程无忧的成套精致服务。

        以消费者最关注的“网友欢乐购”为例,结合时下消费者对网络购物的偏好,海尔专卖店首创了网络互动消费模式,消费者只需在线?#23244;?#28023;尔设计师在线互动交流,就可以免费获得价值200元的成套家电设?#21697;?#26696;,而?#19968;?#21487;以通过“排队买买赚” 、“网友召集”等互动?#26041;冢?#31186;杀多重优惠。

        刚刚通过“排队买买赚”成功买到一套家电的小美告诉记者,“在网上边排着队边跟设计师交流,不但很快就预约选购了最适合自己的家电方案,而?#19968;?#25490;到了好多惊喜”。 只是动动鼠标,“宅”在家里就“网”罗到整套家电,这种既高效又充满乐趣的购物方式让消费者尽享清凉E夏,从此家电选购更简单、更轻松。

        购惊喜 成套精致服务全程无忧

        而说起所买到的整套家电,小美则?#30431;?#20010;统一来形容,“统一的设计,统一的颜色、风格,统一的安装送货,统一的售后服务,很不错”!据记者了解,“欢乐购”活动?#30446;?#23637;正在引领成套家电消费的新潮流,它不但为消费者带来了新?#22763;?#20048;的购物体验,更让消费者尽享购买成套家电的便捷与轻松。

        “我跟他们的设计师网上沟通后,很快就有服务人员按照约定来到了我家,根据我们家的实?#26159;?#20917;和我的要求给设计了方案,确定购买之后,很快就有工作人员来上门安装,?#20154;?#22120;的管线预埋、空调的打孔、平板电视的走线,我一点心思都没费,他们安装、配送、调试一次到位,等到一切整齐划一了以后才付款,这样的一站式服务,真是服务到了我们的?#30446;?#37324;。”小美称赞到。

        记者了解到,为了更好的提升消费者的购物体验,海尔专卖店在启动欢乐购活动的同时,还率先推出了一套集售前、售中、售后各?#26041;?#30340;全流程精致服务,这其中包括:购买前,免费上门?#27426;?#19968;设?#21697;?#26696;,购买中,安装调试满意后再付款,并可与海尔签订8-10年的延保协议,而在购买后,消费者还可随时与24小时在线的海尔整套服务师沟通,获得一次购买、全程无忧的全新购物体验。

        够超值:买一套家电享万元服务大礼包

        除了售前售后售中全流程无忧的购买新体验,海尔专卖店还奉上了实实在在的大礼包?#21592;?#35777;消费者的超值服务享受。以一套3万的成套家电为例,消费者购买即可享有以下服务:购买前,价值200元的成套设?#21697;?#26696;,购买中,300元的预打孔服务、600元预埋管线服务、150元的测电服务、200元的测甲醛服务,购买后, 8-10年延保服务,其中价值380元的家电维修可以享受12次,会员可以享用每年一次的280元深度清洗保养服务10次。如果您买家电时还没有装修完,海尔会为您提供价值80元的家电代管服务,如果您搬家了,海尔还会为您提供价值900元的免费异地移机服务。这样算下来,买一套家电,消费者可享受到的服务高达上万元。

        和小美一样,邻?#27704;?#38463;姨也是成套精致服务的体验者,一提起海尔的售后服务,她就高兴地合不拢嘴,“我买的是海尔2万元的成套家电,享受到了特别多的服务,设计啦、安装打孔、预埋管线一个都没少,保持了房间的装修原貌,还给我们免费测了甲醛、检查了用电环境,最让我高兴的是,还有这8-10年的延保服务,每年都可以免费享受他们的深度清洁保养,这前前后后的服务绝对超值、省心!”

        立足消费需求,用“心”全程服务,海尔专卖店用升级行动致力于服务商转型的同时,也结束了旧有的服务体系,为消费者带来了实实在在?#30446;?#20048;和惊喜,“自从买了海尔成套家电,生活便捷了不少,使用方面有什么?#27426;?#30340;问题,只要打个电话,工作人员马上就会上门解决。” 据了解,“成套欢乐购 服务永在线”是海尔专卖店对每位消费者的?#20449;擔?#36825;个夏天,不管您身处何地,只要您需要,海尔专卖店都会在第一时间送上全程无忧一步到位的成套精致服务,让您尽享选购成套家电“欢乐购”的便捷与惊喜。

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